KantoPacks – Terms of Service
1. Algemeen
KantoPacks is een online webshop gespecialiseerd in Pokémon-producten, mystery packs, collectibles en gerelateerde merchandise.
Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, stem je in met deze Terms of Service.
KantoPacks behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment aan te passen.
2. Producten & Beschikbaarheid
Wij doen ons best om alle producten correct weer te geven en op voorraad te houden. Toch kunnen producten tijdelijk niet beschikbaar zijn of kleine verschillen bevatten ten opzichte van afbeeldingen op de website.
Omdat sommige producten mystery items bevatten, kunnen inhoud en waarde variëren.
KantoPacks garandeert geen specifieke pulls, zeldzame kaarten of marktwaardes tenzij expliciet vermeld.
3. Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst ontvang je een bevestiging per e-mail.
KantoPacks behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren in situaties zoals:
- Verdachte of frauduleuze betalingen
- Foutieve prijsvermeldingen
- Niet beschikbare voorraad
- Misbruik van kortingscodes of acties
4. Betalingen
Alle betalingen dienen volledig voldaan te worden voordat een bestelling wordt verzonden.
Wij maken gebruik van beveiligde betaalmethodes via externe betalingsproviders.
KantoPacks is niet aansprakelijk voor storingen of fouten bij externe betaalproviders.
5. Verzending
Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden.
Geschatte levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door drukte, feestdagen of externe vervoerders.
KantoPacks is niet verantwoordelijk voor:
- Vertragingen bij bezorgdiensten
- Verloren pakketten buiten onze controle
- Douanevertragingen of invoerkosten
Risico van verlies gaat over op de klant zodra het pakket is verzonden.
6. Retourneren & Annuleren
Vanwege de aard van mystery packs en verzegelde collectibles kunnen geopende producten niet worden geretourneerd.
Retouren zijn alleen mogelijk wanneer:
- Het product ongeopend is
- Er sprake is van een foutieve levering
Neem binnen 14 dagen contact op met onze klantenservice voor retourverzoeken.
KantoPacks behoudt zich het recht voor retouren te weigeren die niet aan de voorwaarden voldoen.
7. Prijzen
Alle prijzen op de website zijn weergegeven in euro’s (€), tenzij anders vermeld.
KantoPacks behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Typfouten of prijsfouten geven geen recht op aankoop tegen een foutieve prijs.
8. Intellectueel Eigendom
Alle content op de website van KantoPacks, inclusief logo’s, afbeeldingen, teksten, designs en branding, is eigendom van KantoPacks tenzij anders vermeld.
Het is niet toegestaan content zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
Pokémon is een geregistreerd handelsmerk van The Pokémon Company. KantoPacks is geen officieel onderdeel van of gelieerd aan The Pokémon Company.
9. Beperking van Aansprakelijkheid
KantoPacks is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade of gevolgschade
- Verlies van verzamelaarswaarde
- Schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten
- Vertragingen buiten onze controle
Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
10. Verboden Gebruik
Het is verboden onze website te gebruiken voor:
- Frauduleuze activiteiten
- Het verspreiden van malware of schadelijke software
- Misbruik van acties, kortingscodes of systemen
- Illegale doeleinden
Bij overtreding behoudt KantoPacks zich het recht voor accounts en bestellingen te blokkeren.
11. Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.
12. Contact
Voor vragen over deze Terms of Service kun je contact opnemen via de contactgegevens op onze website.
