Return Policy
14 Dagen Retourbeleid – KantoPacks
Bij KantoPacks willen we dat iedere trainer tevreden is met zijn bestelling. Daarom bieden wij een retourtermijn van 14 dagen aan na ontvangst van jouw bestelling.
Retourvoorwaarden
- Producten moeten ongeopend, ongebruikt en in originele staat zijn.
- Verzegelde producten mogen niet geopend zijn.
- Mystery packs en geopende collectibles kunnen vanwege de aard van het product niet geretourneerd worden.
- Beschadigde of verkeerd geleverde producten moeten binnen 14 dagen gemeld worden.
Retourproces
- Neem contact op met onze klantenservice met jouw bestelnummer.
- Na goedkeuring ontvang je instructies voor het retourneren.
- Zodra wij het product ontvangen en controleren, verwerken wij de terugbetaling.
Terugbetalingen
Na goedkeuring wordt het aankoopbedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
Belangrijk
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout vanuit KantoPacks.
